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漏洞是电子游戏生命周期的一部分。尽管我们尽了最大努力并怀有最好的意图,即使是开发得最完善的游戏,也可能会有一些漏洞漏网。这就是为什么我们非常感激您在遇到漏洞时向我们报告,以便我们的开发人员查看他们是否能够修复它。
要与我们创建工单,请点击此窗口右下角的聊天按钮:
窗口打开后,点击“给我们发送消息”,然后点击“联系支持团队”。
这将会启动一个表单供您填写:
只需填写各个字段并将您的工单发送给我们!
您也可以直接发送电子邮件至:[email protected]
以下是向游戏提交漏洞报告的一些提示:
提供漏洞信息。您能提供的漏洞信息越多,开发人员修复它就越容易。这包括以下信息:
尽可能详细地描述问题本身
重现该漏洞的步骤
精确的错误信息(如果有的话)
任何漏洞的截图或视频
清晰简洁。在撰写漏洞报告时,请尽可能做到清晰简洁,避免使用行话或技术术语。
保持耐心。开发人员可能需要一些时间来修复您报告的漏洞。
解决方法。如果您能够自行修复该漏洞,请与我们分享。这可能有助于我们为其他玩家修复它。
保持友善。在漏洞报告中请保持礼貌和尊重。
非常感谢您帮助我们改进游戏!