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Steam 上出现“发生网络错误”

超过一个月前更新

本页面已使用翻译工具翻译。如有任何翻译错误或不准确之处，敬请谅解。

如果您收到“发生网络错误。请重试。”的提示，可能是遇到了一些连接或网络问题。

我们理解此错误可能会令人沮丧，并会影响您的游戏体验。我们希望本文中的步骤能够为您提供有效的故障排除方法，帮助您重新回到游戏中。

首先，我们建议您删除 LauncherInfo.hllinfo 文件，并同时以管理员身份运行 Steam 和游戏。请按照以下步骤操作！

删除 LauncherInfo.hllinfo 文件的方法：

  1. 打开您的 Steam 游戏库

  2. 右键点击 Hell Let Loose 并选择 属性

  3. 在左侧面板进入 已安装文件 选项卡

  4. 点击 浏览...

  5. 找到 LauncherInfo.hllinfo 文件并将其删除

在 Windows 10 上以管理员身份运行游戏：

  1. 在您的 Steam 游戏库 中右键点击该游戏

  2. 选择 属性，然后进入 已安装文件 选项卡

  3. 点击 浏览

  4. 找到游戏可执行文件（应用程序）

  5. 右键点击它并选择 属性

  6. 点击 兼容性 选项卡

  7. 勾选 以管理员身份运行此程序

在 Windows 10 上以管理员身份运行 Steam：

  1. 找到您的 Steam 安装文件夹（默认路径：C:\Program Files (x86)\Steam）

  2. 找到应用程序

  3. 右键点击它并选择 属性

  4. 点击 兼容性 选项卡

  5. 勾选 以管理员身份运行此程序

在 Windows 11 上以管理员身份运行游戏：

  1. 在您的 Steam 游戏库 中右键点击该游戏

  2. 选择 属性，然后进入 已安装文件 选项卡

  3. 点击 浏览

  4. 找到游戏可执行文件（应用程序），并左键点击以选中

  5. 然后右键点击它并选择 显示更多选项

  6. 再选择 属性

  7. 点击 兼容性 选项卡

  8. 勾选 以管理员身份运行此程序

在 Windows 11 上以管理员身份运行 Steam：

  1. 找到您的 Steam 安装文件夹（默认路径：C:\Program Files (x86)\Steam）

  2. 找到可执行文件（应用程序），并左键点击以选中

  3. 然后右键点击它并选择 显示更多选项

  4. 再选择 属性

  5. 点击 兼容性 选项卡

  6. 勾选 以管理员身份运行此程序

请同时确保将以下文件添加到 Windows Defender：

  • HLL.exe - Steam\steamapps\common\Hell Let Loose

  • HLL_BugReportUploader.exe - Steam\steamapps\common\Hell Let Loose

  • HLL-Win64-Shipping.exe - Steam\steamapps\common\Hell Let Loose\HLL\Binaries\Win64

  • EasyAntiCheat.exe - Program Files (x86)\EasyAntiCheat

  • EasyAntiCheat_Setup.exe - Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Hell Let Loose\EasyAntiCheat

  • Launch_HLL.exe - Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Hell Let Loose

要在 Windows Defender 中执行此操作，请按下 Windows 键 + I 打开 Windows 设置。然后：

  1. 进入 “隐私和安全” 并选择 “Windows 安全中心”

  2. 在 Windows 安全中心中点击 “病毒和威胁防护”

  3. 在 “病毒和威胁防护设置” 下点击 “管理设置”

  4. 向下滚动至 “排除项” 部分并点击 “添加或删除排除项”

  5. 点击 “添加排除项”，选择您要添加的排除类型（文件、文件夹、文件类型或进程）

  6. 选择 “文件”，然后点击 “浏览” 并选择您要排除的文件

  7. 添加上述建议的文件并确认选择 —— 这些文件将被添加到例外中

• 请注意：如果您使用的是第三方杀毒软件，步骤会有所不同，我们建议您参考软件厂商的说明来了解如何添加例外。

您也可以尝试清除 DNS。

要执行此操作，请点击 Windows 按钮 并输入 Command。然后在右侧面板选择 以管理员身份运行 打开命令提示符。

接着输入以下命令：

  • netsh winsock reset

  • ipconfig /flushdns

接着重启电脑并重新测试游戏。

尝试更改您的 DNS 服务器。

操作步骤如下：

  1. 打开 控制面板，进入 网络和 Internet > 网络和共享中心 > 更改适配器设置。

  2. 右键点击您正在使用的网络连接，选择 属性，然后选择 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4) 并点击 属性。在此处选择 使用下面的 DNS 服务器地址，将首选 DNS 服务器设置为 8.8.8.8，备用 DNS 服务器设置为 8.8.4.4。

  3. 点击 确定 保存更改。这将把您的 DNS 服务器切换为 Google 公共 DNS，有助于提升网络速度和安全性。

  4. 然后再次尝试进入服务器。

如果您的 Steam 名称中包含特殊字符，请将其删除，然后测试问题是否已解决。

如果在执行这些步骤后，仍然遇到 “发生网络错误。请重试” 的提示，请通过右下角的聊天按钮联系我们，我们将进一步深入排查可能导致问题的原因。

这是否解答了您的问题？