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在游玩 Hell Let Loose 时,你是否遇到过 “与主机失去连接(Lost Connection to Host)” 的错误信息?
我们理解这个令人沮丧的问题会打断你的游戏体验,因此在本文中,我们将探讨可能导致该错误的几种潜在原因,并为你提供一些有效的故障排除步骤,帮助你重新回到战场。
“与主机失去连接(Lost Connection to Host)”错误的解决方案
首先,请确保你的杀毒软件没有阻止游戏运行。
如果确认不是杀毒软件的问题,那么建议检查一下你的电脑上是否安装了以下软件:
GameFirst VI
Aura Sync
Nahimic
Armoury Crate
MSI Afterburner
如果安装了上述任意一个软件,请按照以下步骤操作:
按下 Ctrl+Alt+Del 打开任务管理器
在进程列表中找到相关软件
右键点击该软件并选择 结束任务(End Task)
或者,你也可以通过 Windows 控制面板 > 程序和功能 卸载该软件
如果问题仍然存在,请重启电脑并再次启动游戏,检查问题是否得到解决
此过程可以帮助消除与游戏的潜在冲突,从而确保更顺畅的游戏体验。
我们还建议你按照以下文章中的步骤逐一检查,以便确定问题是否由你的网络连接本身引起:
同时,检查您当前正在运行的进程也很重要——特别是杀毒软件、网络工具和主板相关的工具。请检查它们的设置,以确保不会降低您的网络速度。
如果情况没有改善,请逐一关闭所有可能的软件,然后重新测试游戏。
解决方案 1:禁用或启用 IPv6
禁用 IPv6(Internet Protocol version 6)实际上是关闭您网络连接对这种较新版本互联网协议的支持。IPv6 的引入是为了应对 IPv4 的限制,例如可用 IP 地址耗尽的问题。然而,在某些情况下,禁用 IPv6 可能是必要的,并有助于改善您的连接。
在 Windows 10 上操作步骤:
打开 设置
点击 网络和 Internet
点击 更改适配器选项
右键单击您正在使用的网络连接并选择 属性
在列表中找到 Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6),并取消选中它旁边的复选框 —— 如果此框已经未选中,请手动重新勾选 > 点击 确定 > 然后再次取消勾选。
点击 确定 应用更改
在 Windows 11 上操作步骤:
打开 设置
点击 网络和 Internet
点击 高级网络设置
在 相关设置 部分下,点击 更多网络适配器选项
右键单击网络适配器并选择 属性
取消选中 Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6) —— 如果此框已经未选中,请手动重新勾选 > 点击 确定 > 然后再次取消勾选。
点击 确定 完成
完成这些步骤后,IPv6 协议将不再在系统中启用。虽然不是必须的,但建议重启计算机以确保更改生效。
如果您的 IPv6 已经被禁用,请尝试相反的方法——启用它。为此,请按照上面您所使用的 Windows 系统的步骤,勾选 Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6) 旁的复选框即可。
解决方案 2:添加 Easy Anti-Cheat 例外
在某些情况下,将 Easy Anti-Cheat 服务的可执行文件添加到您的杀毒软件、防火墙或 Windows Defender 的白名单中,可以解决多个问题。请确保以下文件已被添加:
HLL.exe - Steam\steamapps\common\Hell Let Loose
HLL_BugReportUploader.exe - Steam\steamapps\common\Hell Let Loose
HLL-Win64-Shipping.exe - Steam\steamapps\common\Hell Let Loose\HLL\Binaries\Win64
EasyAntiCheat.exe - Program Files (x86)\EasyAntiCheat
EasyAntiCheat_Setup.exe - Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Hell Let Loose\EasyAntiCheat
Launch_HLL.exe - Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Hell Let Loose
操作步骤如下,请按 Windows 键 + I 打开 Windows 设置:
前往 隐私和安全性,选择 Windows 安全中心
在 Windows 安全中心中,点击 病毒和威胁防护
在 病毒和威胁防护 下点击 管理设置
向下滚动至 排除项 部分并点击 添加或删除排除项
点击 添加排除项 并选择您想添加的排除类型(文件、文件夹、文件类型或进程)
选择 文件,然后点击 浏览 并选择您要排除的文件
将以上文件逐一添加并确认选择 —— 这些文件现在将被加入您的例外列表
完成后,请重新测试游戏,查看是否仍然出现 “与主机失去连接” 的错误。
解决方案 3:将时间和日期设置为自动
请按照以下步骤操作:
打开 Windows 设置
前往 时间和语言 > 日期和时间
将 自动设置时区 的开关从“关”切换到“开”,让系统自动校准时间
检查游戏是否因此解决了问题
接着,在 “同步时钟” 选项下,点击 立即同步 按钮。如果此方法无效,请在时间显示不正确时手动进行校准。
在修正了时间和日期后,请 重启电脑,然后重新检查问题是否已解决。
解决方案 4:NVIDIA Experience
有部分玩家反馈,安装 NVIDIA Experience 可以解决该问题。
如果你使用的是 NVIDIA 显卡,但尚未安装此软件,我们建议你尝试安装,并通过它来启动游戏,看看是否能有所改善。
解决方案 5:禁用 Killer Control Centre
Intel Killer Control Centre 以及其中包含的 Killer Network Service 已知可能会导致此错误。
这是一个可选的网络控制中心,通常预装在许多基于 Intel 的游戏笔记本上(例如 MSI、Dell 等)。
禁用 Intel Killer Network Service:
右键点击任务栏
点击 任务管理器,然后进入 启动 选项卡
找到 Killer Control Centre,右键点击并选择 在启动时禁用
右键点击 开始菜单,然后点击 运行,输入
services.msc
找到 Killer Network Service,右键点击并选择 属性,这会打开 Killer Network Service 属性(本地计算机)
在中间的 启动类型 下拉菜单中选择 已禁用
如果禁用该服务仍然无效,请卸载 Intel Killer Control Centre:
打开 Windows 搜索栏
输入并进入 应用和功能
在列表中找到 Killer Control Centre
点击它并选择 卸载
通过点击 开始 > 电源 > 重启 来重新启动电脑
解决方案 6:将游戏移动到其他硬盘
另一个值得考虑的潜在解决方法是将游戏移动到不同的硬盘。无论你是否有多个内部硬盘,或者游戏当前安装在外部硬盘上,将其转移到备用的存储位置都可能有助于解决问题。
这种方法有时可以缓解因磁盘碎片、空间不足或与其他软件冲突导致的性能问题。通过将游戏转移到另一块硬盘,你可能会体验到更高的稳定性和更流畅的游戏过程。
这是一个简单但有效的故障排查步骤,如果你在游戏中持续遇到问题,非常值得尝试。
操作方法:
打开你的 Steam 库
右键点击 Hell Let Loose 并选择 属性
选择 已安装文件,然后点击 浏览…
将安装文件夹从外部硬盘移动到内部硬盘 —— 或者反之,具体取决于它当前的保存位置。
解决方案7:使用网线
在可能的情况下,我们强烈建议您使用网线(局域网电缆)将电脑直接连接到路由器。选择网线而非无线连接能够提供稳定可靠的链接,而无线连接容易受到干扰、信号衰减或路由器距离限制的影响。通过使用网线,您可以享受不间断的网络性能,没有任何卡顿或中断,并且通常速度比无线方式更快。如果可以使用网线,我们建议避免使用任何适配器、网络扩展器或类似设备,以获得最佳连接效果。如果您已经遵循了这些建议,可以考虑更换备用网线并重新测试游戏,以评估是否有改善。
解决方案8:增加 MTU
如果上述步骤没有奏效,我们建议您进入路由器设置并增加 MTU。
如果在此之后您仍然遇到“与主机的连接丢失”错误,请与我们联系,我们将进一步深入排查可能导致问题的原因。
解决方案9:基础训练
另一种据报告有效的简单方法是在首次启动游戏时进入基础训练或练习场,选择一个角色并进入游戏。
然后,退出基础训练或练习场,再尝试进入服务器!