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Easy Anti-Cheat 错误与崩溃

超过一个月前更新

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有时,当您尝试启动《Hell Let Loose》时,可能会遇到与 Easy Anti-Cheat 相关的错误消息。尽管具体的错误提示可能有所不同,但它们都表明 EAC(Easy Anti-Cheat)系统无法启动安全检查。

如果您碰巧遇到此问题,无需担心!在使用 EAC 系统的 PC 游戏中,经常会出现 Easy Anti-Cheat 错误。为此,我们整理了一些可能有帮助的解决方案!


修复 Easy Anti-Cheat


我们建议您首先尝试修复电脑上的 Easy Anti-Cheat(EAC)服务。通常,仅仅修复该服务就能轻松解决问题。操作步骤如下:

  1. 在 Steam 库中右键点击 Hell Let Loose

  2. 选择 属性

  3. 进入 已安装文件,然后点击 浏览...

  4. 在此目录下找到 EasyAntiCheat 文件夹,双击 EasyAntiCheat_Setup.exe

  5. 选择 Hell Let Loose,然后点击 Repair Service(修复服务)

  6. 重启电脑并重新测试游戏

验证游戏文件

这些错误有时可能是由损坏或丢失的游戏文件引起的。当您验证游戏文件时,Steam 客户端会检查是否存在这种情况,并替换任何丢失的文件。

要检查您的游戏安装,确保没有损坏或丢失的文件导致问题,请按照以下步骤操作:

  1. 打开 Steam 的游戏库

  2. 右键点击您的游戏

  3. 在菜单中选择 属性

  4. 属性 界面中选择 已安装文件

  5. 已安装文件 页面中点击 验证游戏文件的完整性

启用 Easy Anti-Cheat

有时,EAC 可能会因意外原因被禁用或停止运行,而您并未察觉。如果您遇到 EAC 错误或游戏崩溃,我们建议您仔细检查确保 EAC 已启用:

  1. 按下 Windows + R 键打开运行对话框

  2. 输入 services.msc 并按下回车

  3. 找到 EasyAntiCheat 服务并右键点击

  4. 选择 属性

  5. 在下拉菜单中确认 启动类型 设置为 手动 ——如果已经是手动,我们建议您先将其设置为禁用,然后重复以上步骤重新启用

  6. 重启电脑并再次测试《Hell Let Loose》

重新安装 Easy Anti-Cheat

如果尝试了上述步骤后,您仍然遇到 Easy Anti-Cheat 错误,可以尝试卸载并重新安装 EAC:

  1. 打开 Steam 游戏库

  2. 右键点击 Hell Let Loose 并选择 属性

  3. 选择 已安装文件

  4. 点击 浏览

  5. 找到 EasyAntiCheat 文件夹并找到安装文件 EasyAntiCheat_Setup.exe

  6. 右键点击 EasyAntiCheat_Setup.exe 文件并选择 以管理员身份运行

  7. 如果出现 UAC(用户账户控制)提示,点击 以授予管理员权限

  8. 当 EAC 窗口弹出时,在窗口左下角选择 卸载

  9. 卸载完成后,在同一位置选择 重新安装

  10. Easy Anti-Cheat 引擎重新安装完成后,重启电脑并重新测试游戏

将 EAC 文件添加到白名单

在某些情况下,将 EAC 服务的可执行文件添加到杀毒软件、防火墙或 Windows Defender 的白名单中,可以解决多个问题。请确保以下文件已被添加:

  • HLL.exe - Steam\steamapps\common\Hell Let Loose

  • HLL_BugReportUploader.exe - Steam\steamapps\common\Hell Let Loose

  • HLL-Win64-Shipping.exe - Steam\steamapps\common\Hell Let Loose\HLL\Binaries\Win64

  • EasyAntiCheat.exe - Program Files (x86)\EasyAntiCheat

  • EasyAntiCheat_Setup.exe - Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Hell Let Loose\EasyAntiCheat

  • Launch_HLL.exe - Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Hell Let Loose

操作步骤如下,请先按 Windows 键 + I 打开 Windows 设置,然后:

  1. 进入 “隐私和安全” 并选择 “Windows 安全中心”

  2. 在 Windows 安全中心中点击 “病毒和威胁防护”

  3. “病毒和威胁防护设置” 下点击 “管理设置”

  4. 向下滚动至 “排除项” 部分并点击 “添加或删除排除项”

  5. 点击 “添加排除项”,选择您要添加的排除类型(文件、文件夹、文件类型或进程)

  6. 选择 “文件”,然后点击 “浏览” 并选择您要排除的文件

  7. 添加上述建议的文件并确认选择 —— 这些文件将被添加到例外中

命令提示符

如果错误仍然出现,请点击 Windows 按钮 并输入 Command,然后在右侧面板选择 以管理员身份运行 来打开命令提示符。

接着输入以下指令:

  • netsh winsock reset

  • ipconfig /flushdns

然后重启电脑并重新测试游戏。

清除 Steam 下载缓存

为了解决任何与下载相关的问题或故障,我们还建议您通过 Steam 客户端清除下载缓存。请按照以下步骤操作:

  1. 打开 Steam 客户端,并点击窗口左上角的 Steam

  2. 选择 设置

  3. 在左侧面板中进入 下载

  4. 向下滚动至 清除下载缓存 并点击 清除缓存

  5. 然后点击 确认

  6. 重启 Steam 客户端并重新测试《Hell Let Loose》

简单解决方法

如果上述解决方案仍未能解决您遇到的 EAC 错误或崩溃问题,这里有一些快速方法可供尝试,在寻求进一步支持之前请先尝试以下操作:

  • 卸载并重新安装游戏:如果您还没有尝试过,请先重新安装游戏。

  • 删除 HLL 文件夹:如果重新安装无效,请点击 Windows 标志,输入 %localappdata% 并回车,删除 HLL 文件夹,然后尝试重新打开游戏。

  • 更新 Windows:请确保您的 Windows 系统是最新的,因为这有时可以解决问题。

  • 更新 Hell Let Loose:同样重要的是,请确保《Hell Let Loose》已更新至最新版本。

  • 禁用 Steam 覆盖层:我们建议在游戏中禁用 Steam 覆盖层功能,以查看问题是否仍然存在。

如果您在尝试了以上所有步骤后仍然遇到 Easy Anti-Cheat 错误或崩溃,请随时联系我们,我们将尽力为您提供进一步帮助。

这是否解答了您的问题?