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Easy Anti-Cheat 错误与崩溃

本页面已使用翻译工具翻译。如有任何翻译错误或不准确之处,敬请谅解。

有时,当您尝试启动《Hell Let Loose》时,可能会遇到与 Easy Anti-Cheat 相关的错误消息。尽管具体的错误提示可能有所不同,但它们都表明 EAC(Easy Anti-Cheat)系统无法启动安全检查。

如果您碰巧遇到此问题,无需担心!在使用 EAC 系统的 PC 游戏中,经常会出现 Easy Anti-Cheat 错误。为此,我们整理了一些可能有帮助的解决方案!


修复 Easy Anti-Cheat


我们建议您首先尝试修复电脑上的 Easy Anti-Cheat(EAC)服务。通常,仅仅修复该服务就能轻松解决问题。操作步骤如下:

  1. 在 Steam 库中右键点击 Hell Let Loose

  2. 选择 属性

  3. 进入 已安装文件,然后点击 浏览...

  4. 在此目录下找到 EasyAntiCheat 文件夹,双击 EasyAntiCheat_Setup.exe

  5. 选择 Hell Let Loose,然后点击 Repair Service(修复服务)

  6. 重启电脑并重新测试游戏

验证游戏文件

这些错误有时可能是由损坏或丢失的游戏文件引起的。当您验证游戏文件时,Steam 客户端会检查是否存在这种情况,并替换任何丢失的文件。

要检查您的游戏安装,确保没有损坏或丢失的文件导致问题,请按照以下步骤操作:

  1. 打开 Steam 的游戏库

  2. 右键点击您的游戏

  3. 在菜单中选择 属性

  4. 在 属性 界面中选择 已安装文件

  5. 在 已安装文件 页面中点击 验证游戏文件的完整性

启用 Easy Anti-Cheat

有时,EAC 可能会因意外原因被禁用或停止运行,而您并未察觉。如果您遇到 EAC 错误或游戏崩溃,我们建议您仔细检查确保 EAC 已启用:

  1. 按下 Windows + R 键打开运行对话框

  2. 输入 services.msc 并按下回车

  3. 找到 EasyAntiCheat 服务并右键点击

  4. 选择 属性

  5. 在下拉菜单中确认 启动类型 设置为 手动 ——如果已经是手动,我们建议您先将其设置为禁用,然后重复以上步骤重新启用

  6. 重启电脑并再次测试《Hell Let Loose》

重新安装 Easy Anti-Cheat

如果尝试了上述步骤后,您仍然遇到 Easy Anti-Cheat 错误,可以尝试卸载并重新安装 EAC:

  1. 打开 Steam 游戏库

  2. 右键点击 Hell Let Loose 并选择 属性

  3. 选择 已安装文件

  4. 点击 浏览

  5. 找到 EasyAntiCheat 文件夹并找到安装文件 EasyAntiCheat_Setup.exe

  6. 右键点击 EasyAntiCheat_Setup.exe 文件并选择 以管理员身份运行

  7. 如果出现 UAC(用户账户控制)提示,点击 是 以授予管理员权限

  8. 当 EAC 窗口弹出时,在窗口左下角选择 卸载

  9. 卸载完成后,在同一位置选择 重新安装

  10. Easy Anti-Cheat 引擎重新安装完成后,重启电脑并重新测试游戏

将 EAC 文件添加到白名单

在某些情况下,将 EAC 服务的可执行文件添加到杀毒软件、防火墙或 Windows Defender 的白名单中,可以解决多个问题。请确保以下文件已被添加:

  • HLL.exe - Steam\steamapps\common\Hell Let Loose

  • HLL_BugReportUploader.exe - Steam\steamapps\common\Hell Let Loose

  • HLL-Win64-Shipping.exe - Steam\steamapps\common\Hell Let Loose\HLL\Binaries\Win64

  • EasyAntiCheat.exe - Program Files (x86)\EasyAntiCheat

  • EasyAntiCheat_Setup.exe - Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Hell Let Loose\EasyAntiCheat

  • Launch_HLL.exe - Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Hell Let Loose

操作步骤如下,请先按 Windows 键 + I 打开 Windows 设置,然后:

  1. 进入 “隐私和安全” 并选择 “Windows 安全中心”

  2. 在 Windows 安全中心中点击 “病毒和威胁防护”

  3. 在 “病毒和威胁防护设置” 下点击 “管理设置”

  4. 向下滚动至 “排除项” 部分并点击 “添加或删除排除项”

  5. 点击 “添加排除项”,选择您要添加的排除类型(文件、文件夹、文件类型或进程)

  6. 选择 “文件”,然后点击 “浏览” 并选择您要排除的文件

  7. 添加上述建议的文件并确认选择 —— 这些文件将被添加到例外中

命令提示符

如果错误仍然出现,请点击 Windows 按钮 并输入 Command,然后在右侧面板选择 以管理员身份运行 来打开命令提示符。

接着输入以下指令:

  • netsh winsock reset

  • ipconfig /flushdns

然后重启电脑并重新测试游戏。

清除 Steam 下载缓存

为了解决任何与下载相关的问题或故障,我们还建议您通过 Steam 客户端清除下载缓存。请按照以下步骤操作:

  1. 打开 Steam 客户端,并点击窗口左上角的 Steam

  2. 选择 设置

  3. 在左侧面板中进入 下载

  4. 向下滚动至 清除下载缓存 并点击 清除缓存

  5. 然后点击 确认

  6. 重启 Steam 客户端并重新测试《Hell Let Loose》

简单解决方法

如果上述解决方案仍未能解决您遇到的 EAC 错误或崩溃问题,这里有一些快速方法可供尝试,在寻求进一步支持之前请先尝试以下操作:

  • 卸载并重新安装游戏:如果您还没有尝试过,请先重新安装游戏。

  • 删除 HLL 文件夹:如果重新安装无效,请点击 Windows 标志,输入 %localappdata% 并回车,删除 HLL 文件夹,然后尝试重新打开游戏。

  • 更新 Windows:请确保您的 Windows 系统是最新的,因为这有时可以解决问题。

  • 更新 Hell Let Loose:同样重要的是,请确保《Hell Let Loose》已更新至最新版本。

  • 禁用 Steam 覆盖层:我们建议在游戏中禁用 Steam 覆盖层功能,以查看问题是否仍然存在。

如果您在尝试了以上所有步骤后仍然遇到 Easy Anti-Cheat 错误或崩溃,请随时联系我们,我们将尽力为您提供进一步帮助。

这是否解答了您的问题?