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PlayStation:故障排除性能问题

本周更新

本页面已使用翻译工具翻译。如有任何翻译错误或不准确之处,敬请谅解。

如果您在游戏中遇到任何性能问题或帧率下降,我们整理了一些可能有助于解决这些问题的方案。

我们建议您在寻求进一步支持之前,先按顺序尝试这些步骤,以确保您的系统处于最佳运行状态。


常见性能问题

  • 帧率低(FPS)

  • 图形故障和错误

  • 游戏过程卡顿或不流畅

  • 游戏内视频质量差

重启您的 PlayStation

这看起来很简单,而且您可能已经尝试过了。但不言而喻,当遇到任何性能问题时,重启 PlayStation 是您应该首先尝试的步骤。通过完全关闭 PlayStation 主机然后重新打开,您可以有效清除缓存,并有可能解决在 PlayStation 上遇到的任何卡顿问题。

重启您的 PlayStation 方法:

  1. 移除连接到 PS 主机的所有配件

  2. 按住主机前面的电源按钮,直到主机关闭

  3. 拔掉主机电源,等待 2-5 分钟

  4. 重新插上电源并重启主机

  5. 重新测试游戏,查看问题是否仍然存在

检查您的电缆连接

如果在重启 PS 主机后仍然遇到延迟问题,建议检查电缆和连接是否存在潜在问题。松动的电缆(无论是手柄还是电源线)都可能对主机性能产生负面影响。因此,在遇到此类问题时,建议对这些电缆进行全面检查。

首先,仔细检查手柄和电源线是否有任何明显的损坏迹象,例如磨损或破皮。此外,检查主机电源适配器是否有损坏的迹象。确保所有电缆都牢固且正确地插入,并且连接紧密。

通过进行这些检查并确保电缆连接正常,您可以有效解决可能导致 PlayStation 主机延迟的电缆相关问题。

确保您的主机保持清洁

如果您已经使用 PlayStation 一段时间,系统内部很可能积累了灰尘和污垢——如果不清理,这可能会对性能产生负面影响。灰尘和碎屑会积聚热量,导致系统风扇负荷加重,从而降低整体效率。

为提升系统性能并确保其运行更凉爽,清理灰尘非常重要。此外,在进行此类维护时,请确保将 PS 放置在通风良好的位置。避免将其放置在会聚热的封闭空间内,并确保主机的通风口没有被其他物体或表面堵住。

确保您的游戏已更新

建议为所有游戏安装可用更新。开发者经常发布补丁来解决帧率下降、加载时间过长等问题。

在大多数情况下,您的 PS 会自动更新您经常玩的游戏,并在启动长时间未玩的游戏时检查更新。不过,如果您的系统没有持续连接到互联网,您也可以手动启动更新过程。

  1. 在主屏幕中,高亮选择您想要更新的游戏

  2. 按下手柄上的“选项”按钮

  3. 在出现的菜单中选择“检查更新”

  4. 系统将搜索所选游戏的所有可用更新

  5. 如果找到更新,请按照提示下载并安装

释放 SSD 空间

硬盘已满可能会导致 PS 性能下降。

要为 PS 腾出更多空间,建议删除旧游戏和未使用的应用程序。PlayStation 建议按照以下步骤操作:

  1. 在 PS5 上,前往“设置 > 存储 > 游戏和应用”。

  2. 按下手柄上的 X 按钮,并选择“选择要删除的项目”。

  3. 勾选您想要删除的游戏和应用程序。

  4. 选择“删除”以确认删除操作。

按照这些说明,您可以轻松通过删除不必要的游戏和应用来释放 PS 的存储空间。

清除系统软件缓存 / 重建数据库

您还可以尝试清除系统软件缓存并重建数据库,这可能有助于改善问题。要执行这些操作,您需要将主机启动到安全模式。操作步骤如下:

  1. 按住电源按钮三秒钟关闭主机

  2. 再次按住电源按钮,直到听到一次蜂鸣声

  3. 继续按住按钮约七秒钟,直到听到第二次蜂鸣声

  4. 听到第二次蜂鸣声后松开按钮

此时,您的主机应已进入安全模式。

请注意:在此模式下,PS 的蓝牙功能无法使用,请使用 USB-C 数据线将手柄连接到主机。

  1. 按下手柄前方的 PS 按钮以激活手柄

  2. 在安全模式选项中导航

  3. 找到“清除缓存并重建数据库”选项并选择它

  4. 选择“清除系统软件缓存”以开始执行操作

此过程可能有助于解决您遇到的任何性能相关问题。此外,通过相同步骤选择“重建数据库”选项也可能会有所帮助。

这是否解答了您的问题?