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Nintendo Switch:故障排除性能问题

本周更新

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如果您在游戏中遇到任何性能问题或帧率下降,我们整理了一些可能有助于解决这些问题的方案。

我们建议您在寻求进一步支持之前,先按顺序尝试这些步骤,以确保您的系统处于最佳运行状态。


常见性能问题

  • 帧率低(FPS)

  • 图形故障和错误

  • 游戏过程卡顿或不流畅

  • 游戏内视频质量差

重启您的 Switch

这看起来很简单,而且您可能已经尝试过了。但不言而喻,当遇到任何性能问题时,重启 Nintendo Switch 是您应该首先尝试的步骤。

要执行强制重启,请按住位于主机左上方的电源按钮 20 秒。随后,按一次电源按钮即可启动主机的开机流程。

确保您的系统和游戏是最新版本

您可以在此处找到相关步骤:

重启您的网络设备

如果您发现性能问题只在玩在线游戏时出现,下一步关键操作是对调制解调器和路由器进行断电重启。如果您的调制解调器和路由器有物理电源按钮或开关,请将其关闭至少一分钟。如果您的设备没有电源开关,请将它们从电源插座上拔下。

无论使用哪种方式,请先重新打开调制解调器。等待所有指示灯恢复正常后,再打开路由器。

当两者都完全启动后,再次将 Switch 连接到 Wi-Fi。如果您的网络设备存在临时故障,这应该能解决问题。

检查网速是否过慢

要对 Nintendo Switch 的在线卡顿问题进行故障排除,必须通过测速来确定您的网络下载和上传速度。请注意,Nintendo Switch 推荐的最低网速要求为下载 3 Mbps、上传 1 Mbps。以下是在主机上进行速度测试的步骤:

  1. 在 Nintendo Switch 主屏幕中选择“系统设置”

  2. 向下滚动并选择“互联网”

  3. 在右侧窗格中选择“测试连接”以开始测速

  4. 测试完成后,您将看到“连接测试成功”的消息,速度结果会显示在屏幕底部

清除您的 Nintendo Switch 缓存

您可以在此处找到相关步骤:

检查并修复任何损坏数据

要检查您遇到问题的游戏中是否存在损坏数据,请执行以下操作:

  1. 在主菜单中选择“系统设置”

  2. 向下滚动左侧选项并选择“数据管理”

  3. 在右侧选择“软件”

  4. 然后选择您想要检查的软件标题

  5. 选择“检查损坏数据”

如果发现有损坏数据,您需要选择“重新下载”选项,并按照出现的指示操作。

这是否解答了您的问题?