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ゲーム中にヘッドホンやスピーカーから音が出ない場合、オーディオデバイスの設定が正しく行われていないか、オーディオドライバーの更新が必要な可能性があります。
以下の手順で、その設定方法と更新方法を説明します。
解決策1:正しいデバイスが選択されているか確認する
まず、オーディオミキサーを確認し、ゲームの音量がミュートになっていないかをチェックします。
次に、正しいオーディオデバイスが選択されているか確認します。
画面左下のタスクバーにあるスピーカーアイコンを右クリックします
**「音量ミキサーを開く」**をクリックします
「デバイス」セクションにあるドロップダウン矢印をクリックします
すべてのオーディオデバイスを確認し、正しいデバイスが選択されているかを確認します. ※場合によっては、ゲームが存在しないチャンネルやデバイスを使用しようとしているために音が出ないことがあります。
解決策2:選択したデバイスを無効化して再有効化する
上記の手順で問題が解決しない場合は、選択しているオーディオデバイスを一度無効化し、その後再有効化することをおすすめします。
画面左下のタスクバーにあるスピーカーアイコンを右クリックします
**「サウンド設定を開く」**を選択します
下にスクロールして**「サウンドコントロールパネル」**を選択します
パネル内の空白部分を右クリックし、**「無効なデバイスを表示」と「切断されているデバイスを表示」**の両方にチェックが入っていることを確認します
使用したいオーディオデバイスを右クリックし、**「無効化」**を選択します(デバイスがグレー表示になります)
再度右クリックし、**「有効化」**を選択します
**「適用」と「OK」**をクリックして変更を保存します
上記の解決策1の手順を繰り返し、このデバイスが選択されていることを確認します
ゲームを再テストします
解決策3:オーディオドライバーを更新する
それでも音が出ない場合、多くの場合は古いオーディオドライバーが原因です。これは比較的簡単に修正でき、ドライバーを更新するだけで改善する可能性があります。
オーディオドライバーを更新するには、マザーボードの製造元の公式ウェブサイトにアクセスし、自分のマザーボード型番を特定して、対応する最新のオーディオドライバーをダウンロード・インストールしてください。