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Game Pass 上出现“发生网络错误”

超过一个月前更新

本页面已使用翻译工具翻译。如有任何翻译错误或不准确之处,敬请谅解。

如果您收到“发生网络错误。请重试。”的提示,可能是遇到了一些连接或网络问题。

我们理解此错误可能会令人沮丧,并会影响您的游戏体验。我们希望本文中的步骤能够为您提供有效的故障排除方法,帮助您重新回到游戏中。


首先,请确保您的操作系统已完全更新。您可以按照以下步骤检查系统是否有待处理的更新:

  1. 点击 开始按钮

  2. 前往 设置 > 更新和安全 > Windows 更新

  3. 选择 检查更新

  4. 安装更新后,选择 在线检查来自 Microsoft Update 的更新

在更新系统后,请尝试进入服务器查看问题是否已解决。

如果仍未解决,我们建议您尝试撤销 Microsoft 账户中 Hell Let Loose 的相关权限,然后重新安装游戏。

  1. 在浏览器中打开以下链接:https://account.microsoft.com/privacy/

  2. 登录与您的 Xbox 账户关联的 Microsoft 账户

  3. 前往 “应用访问”,在 Hell Let Loose 旁边点击 “不允许”

  4. 完成后,请在 Xbox Game Pass 应用中卸载该游戏 *

  5. 然后在同一应用中重新安装游戏 *

  6. 启动游戏时,点击允许任何弹出的授权请求,如下所示

完成以上操作后,请再次尝试进入服务器,希望问题能够得到解决!

  • 在 Xbox 应用中卸载游戏:

点击任务栏上的 搜索图标,输入 Xbox,然后选择 Xbox

在应用左侧的已安装游戏列表中,右键点击您想要卸载的游戏,然后选择 卸载游戏

  • 在 Windows 应用中卸载游戏:

在 Windows 10/11 设备上登录您的 Microsoft 账户

点击任务栏上的 搜索图标,输入 设置,然后选择 设置

选择 应用 > 应用和功能

在 Windows 10 上,从列表中选择您要卸载的游戏,然后连续点击两次 卸载
在 Windows 11 上,点击“...” 更多操作按钮,然后连续点击两次 卸载

  • 在 Xbox 应用中重新安装游戏:

点击任务栏上的 搜索图标,输入 Xbox,然后选择 Xbox 打开 Xbox 应用。

如果您已购买该游戏,请点击 “我的库”,找到 Hell Let Loose,点击后再选择 安装

如果您拥有 Game Pass,请点击 “Game Pass” 选项,再次搜索 Hell Let Loose,点击后选择 安装

  • 在 Microsoft Store 中重新安装游戏:

要从 Microsoft Store 安装游戏,请选择 商店 选项卡,然后选择一个游戏或在搜索框中输入游戏名称。在游戏页面上,选择以下其中一项:

  • 购买(Buy):请在确认购买前确保在下拉菜单中选择正确的版本。

  • 获取(Get):适用于免费游戏。

  • 安装(Install):适用于您已经拥有的游戏。

当交易完成后,您的游戏或附加内容将开始安装。

如果上述步骤仍未解决问题,请先卸载游戏,然后在重新安装游戏之前,先卸载并重新安装 Xbox 应用

  • 卸载 Xbox 应用:

  1. 点击屏幕左下角的 Windows 图标,然后选择 设置

  2. 点击 应用

  3. 搜索此列表 输入框中输入 Xbox,会出现所有相关应用的列表

  4. 在列表中点击 Xbox,然后点击 卸载

  5. 会弹出一个窗口,再次点击 卸载 以确认选择

  6. 接着点击 Xbox App,然后点击 卸载

  7. 再次点击 卸载 以确认选择

  • 重新安装 Xbox 应用:

  1. 前往 Windows 版 Xbox 应用 页面,或打开 Microsoft Store 并搜索“Xbox”

  2. 点击 下载应用 按钮

  3. 按照安装流程完成安装

  4. 使用您的电子邮箱登录账户

  5. 通过 Xbox 应用下载 Hell Let Loose

然后再次尝试进入服务器!

  • 如果错误仍然出现,请点击 Windows 按钮 并输入 Command。然后在右侧面板选择 以管理员身份运行 打开命令提示符。

    接着输入以下命令:

    • netsh winsock reset

    • ipconfig /flushdns

    然后重启电脑并重新测试游戏。

    如果在执行这些步骤后仍然遇到 “发生网络错误。请重试” 的提示,请通过右下角的聊天框联系我们,我们将进一步深入排查可能导致问题的原因。

这是否解答了您的问题?