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Game Passで「ネットワークエラーが発生しました

今週アップデートされました

このページは翻訳ツールを使用して翻訳されています。誤訳や不正確な表現がありましたら、ご了承ください。

「ネットワークエラーが発生しました。もう一度お試しください。」というエラーが表示される場合、接続やネットワークに問題が発生している可能性があります。

このエラーはゲーム体験を妨げるため、非常に煩わしく感じられることもあるかと思います。本記事の手順が、問題解決のための有効なトラブルシューティングとなり、再びプレイを楽しめるようになることを願っています。


まず、オペレーティングシステムが最新の状態になっていることを確認してください。以下の手順で、保留中の更新を確認できます。

1. スタートボタンを選択します。
2. 「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」に進みます。
3. [更新プログラムのチェック] を選択します。
4. 更新プログラムをインストールした後、[Microsoft Update からオンラインで更新プログラムを確認] を選択します。

システムを更新したら、サーバーに接続して問題が解決したか確認してください。

解決しない場合は、Microsoft アカウント上で Hell Let Loose の権限を一度取り消し、その後ゲームを再インストールすることをおすすめします。

  1. これを行うには、ブラウザで次のリンクにアクセスしてください: https://account.microsoft.com/privacy/

  2. Xbox アカウントに接続されている Microsoft アカウントにログインします。

  3. 「アプリへのアクセス」に移動し、Hell Let Loose の横にある「許可しない」をクリックします。

  4. これが完了したら、Xbox Game Pass アプリでゲームをアンインストールしてください。*

  5. 同じアプリでゲームを再インストールします。*

  6. タイトルを起動し、以下のように表示される承認リクエストを許可してください。

これが完了したら、サーバーに接続を試みて、問題が解決していることを願っています!

  • Xbox アプリでゲームをアンインストールする方法:

  1. タスクバーの検索アイコンを選択し、「Xbox」と入力して Xbox を選択します。

  2. アプリ左側のインストール済みゲーム一覧から、アンインストールしたいゲームを右クリックし、ゲームのアンインストール を選択します。

  • Windows アプリでゲームをアンインストールする方法:

  1. Windows 10/11 デバイスで Microsoft アカウントにサインインします。

  2. タスクバーの検索アイコンを選択し、「設定」と入力して 設定 を選択します。

  3. アプリ > アプリと機能 を選択します。

  4. Windows 10 の場合: 一覧からアンインストールしたいゲームを選び、アンインストール を2回選択します。
    Windows 11 の場合: 「…」の その他の操作 ボタンを選択し、アンインストール を2回選択します。

  • Xbox アプリでゲームを再インストールする方法:

  1. タスクバーの検索アイコンを選択し、「Xbox」と入力して Xbox を開きます。

  2. タイトルを購入済みの場合は マイライブラリ をクリックし、Hell Let Loose を探してクリックし、インストール を選択します。

  3. Game Pass を利用している場合は Game Pass オプションをクリックし、再度 Hell Let Loose を検索してクリックし、インストール を選択します。

  • Microsoft Store でゲームを再インストールする方法:

Microsoft Store の ストア タブを選択し、ゲームを選択するか検索ボックスに入力します。ゲームページで以下のいずれかを選びます:

  • 購入: 購入前にドロップダウンで正しいエディションを選択してください。

  • 入手: 無料ゲームの場合に適用されます。

  • インストール: すでに所有しているゲームに適用されます。

取引が完了すると、ゲームまたはアドオンのインストールが開始されます。

もし上記の手順で問題が解決しない場合は、ゲームをアンインストールし、再インストールする前に Xbox アプリをアンインストールして再インストール してください。

Xbox アプリのアンインストール方法

  1. 画面左下の Windows アイコン をクリックし、設定 を選択します。

  2. アプリ をクリックします。

  3. 「この一覧を検索」フィールドに Xbox と入力します。関連するアプリが一覧表示されます。

  4. 一覧から Xbox をクリックし、アンインストール をクリックします。

  5. ポップアップが表示されたら、もう一度 アンインストール をクリックして確認します。

  6. 次に Xbox アプリ をクリックし、アンインストール を選択します。

  7. 再度 アンインストール をクリックして確認します。

Xbox アプリの再インストール方法

  1. Windows PC 用 Xbox アプリ ページにアクセスするか、Microsoft Store を開いて「Xbox」を検索します。

  2. アプリをダウンロード ボタンをクリックします。

  3. インストール手順に従います。

  4. メールアドレスでサインインします。

  5. Xbox アプリから Hell Let Loose をダウンロードします。

  6. その後、サーバーに接続を試みてください。

エラーがまだ表示される場合は、Windows ボタンをクリックして Command と入力します。
その後、右側のパネルで 管理者として実行 を選択し、コマンド プロンプトを開きます。

次の行を入力してください:

  • netsh winsock reset

  • ipconfig /flushdns

その後、PCを再起動してゲームを再テストしてください。

これらの手順を行っても 「ネットワークエラーが発生しました。もう一度お試しください」 というエラーが引き続き発生する場合は、右下のチャットボックスからご連絡いただければ、原因を詳しく調査いたします。

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