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Hell Let Loose のゲームまたは Discord のBANについて申請を行う前に、
以下の情報をよくお読みいただき、ご自身の申請が該当するケースかをご確認ください。
コンソールBANについて
コンソールでのBANは通常一時的なもので、約1〜2時間で自動的に解除されます。
これらのBANは、短時間での過度なチームキルや、投票キック機能（vote-to-kick）によって他のプレイヤーから投票された場合に発生することがあります。
なお、コミュニティサーバーでBANされた場合は、サーバーの所有者または管理者へ直接お問い合わせください。
コミュニティサーバーでのBANについて
BANされることがどれほどストレスになるかは理解していますが、コミュニティサーバーは私たちが管理しているものではなく、プレイヤーによって個別に運営されているプライベートサーバーです。
そのため、ルールの設定やBANの判断はサーバー管理者／所有者に委ねられています。
このような場合は、サーバー管理者または所有者に直接連絡して対応を依頼することをおすすめします。
あるいは、ご自身のプレイスタイルに合った別のサーバーを探してみるのも一つの方法です。
Steam VAC BANについて
SteamのVAC（Valve Anti-Cheat）BANは、Valveによって直接処理されるものであり、Team17を含むゲーム開発会社では対応できません。
もしVAC BANが誤って適用されたと思われる場合は、Steamサポートに問い合わせる必要があります。
開発側ではVAC BANを変更・解除する権限は一切ありません。
DiscordでのBANについて
申し訳ありませんが、DiscordでのBANに関しては コミュニティを管理しているDiscordモデレーターのみが対応可能 であり、私たち（Team17）側で解除することはできません。
BANを解除したい場合は、Hell Let LooseのDiscordモデレーターにプライベートメッセージで連絡し、BAN解除申請について相談してください。
上記の内容をお読みいただいた上で、それでもBAN解除について当社に連絡が必要だと感じられる場合は、右下のチャットボックスをクリックしてお問い合わせください。
その際、以下の点にご注意ください：
丁寧に対応しましょう
BANを申請する際は、丁寧で敬意のある態度が重要です。理由を説明しましょう
なぜそのBANが不当だと感じているかを、わかりやすく簡潔に説明してください。証拠を添付しましょう
スクリーンショットや動画など、主張を裏付ける証拠がある場合は必ず添付してください。返信をお待ちください
申請内容の確認にはお時間をいただく場合があります。できるだけ早くご連絡いたしますので、少しお待ちください。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。