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Hell Let Loose をプレイ中に VoIP（インターネットプロトコル経由の音声通話）に問題が発生したことはありますか？
こうした問題が発生すると非常にストレスになりますので、私たちはこれらの問題をトラブルシュートし、解決の手助けとなるような解決策のリストをまとめました。
解決策 1: オーディオドライバーを更新する
Windowsタスクバーを開き、Windowsデバイスマネージャーを開く
検索欄に「デバイスマネージャー」と入力し、Enterキーを押す
「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」のドロップダウンメニューを展開する
すべてのデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択する
さらに、次のフォルダーを削除し、プログラムにファイルを再生成させることでVoIPが復活する可能性があります：
C:\Users%username%\AppData\Local\HLL
注意：この操作の後、設定やキー設定を再度行う必要があります。
解決策2：マイクが検出されない場合
ゲームがマイクを検出しない場合は、Windows設定でマイクが既定の通信デバイスに設定されていることを確認してください。
スタートボタン を選択
検索ボックスに 「サウンド」 と入力
結果リストから 「サウンド」 を選択
右側の 関連設定 にある 「サウンド コントロールパネル」 を選択
録音 タブで使用するマイクを選択し、右クリックメニューから 「既定値に設定」 を選択
解決策3：IPv6を無効化する
ルーターがIPv6を使用している場合、このオプションを無効化することをお勧めします。ルーター設定にアクセスし、IPv6の項目を探してください（通常は詳細設定にあります）。見つけたら無効にします。
Windows 10での手順
設定 を開く
ネットワークとインターネット をクリック
アダプターのオプションを変更する をクリック
使用しているネットワーク接続を右クリックし、プロパティ を選択
リストの中から インターネット プロトコル バージョン6 (TCP/IPv6) を探し、その横のチェックを外す
もしすでにチェックが外れていた場合は、一度チェックを入れてOKを押し、その後再びチェックを外してください。
OK をクリックして変更を適用
Windows 11での手順
設定 を開く
ネットワークとインターネット をクリック
詳細ネットワーク設定 をクリック
関連設定 セクションから その他のネットワーク アダプター オプション をクリック
ネットワークアダプターを右クリックし、プロパティ を選択
インターネット プロトコル バージョン6 (TCP/IPv6) のチェックを外す
もしすでにチェックが外れていた場合は、一度チェックを入れてOKを押し、その後再びチェックを外してください。
OK をクリックして変更を適用
これらの手順を完了すると、IPv6プロトコルはシステムで利用できなくなります。必須ではありませんが、変更を正しく反映させるためにPCを再起動することを推奨します。
注意: もしすでにIPv6が無効になっている場合は、逆に有効化を試してみてください。その場合は上記の手順で「インターネット プロトコル バージョン6 (TCP/IPv6)」のチェックを入れてください。
解決策4：録音タブを無効化する
スタート ボタンを選択
検索ボックスに サウンド と入力
結果リストから サウンド を選択
右側の 関連設定 にある サウンド コントロールパネル を選択
録音 タブをクリック
Stereo Mix を右クリックし、無効化 を選択
適用 または OK をクリックし、PCを再起動
解決策5：ロード画面では音が出るが、ゲーム内では音が出ない場合
画面右下のスピーカーアイコンを右クリック
サウンド設定を開く をクリック
詳細 タブで、レートを 192000 以下 に設定
OK を押してゲームを再テスト
または
スタート ボタンを選択
検索ボックスに サウンド と入力
結果リストから サウンド を選択
詳細サウンドオプション までスクロールし、アプリの音量とデバイスの設定 を選択
リセット をクリック
ウィンドウを閉じてゲームを再テスト
解決策6：オーディオ入力 + 出力
デバイスマネージャー を開く
オーディオ入力および出力 を開き、マイク を右クリック
ドライバーの更新 をクリック
コンピューターを参照してドライバーを検索 をクリック
一覧から選択 をクリック
汎用ソフトウェア を選択して変更を確定
マイクが 「オーディオ入力および出力」 ではなく 「ソフトウェアデバイス」 に表示されるようになります
解決策7：すべてのオーディオ入力 + 出力を無効化（ヘッドセットのみ）
デバイスマネージャー を開く
オーディオ入力および出力 を開く
使用しているVoIP専用のヘッドセット以外（モニター、スピーカー、コントローラー等）のすべてのオーディオ入力と出力を無効化
ゲームを再テスト
解決策8：アプリがマイクへアクセスできるようにする
Windowsのスタートボタン を押し、「プライバシー設定」と入力
左側メニューで「マイク」をクリック
「アプリがマイクにアクセスできるようにする」のスライダーをオンにする
再テスト
簡単な解決策：
問題が発生しているサーバーを退出し、別のサーバーに入り直す — 一部のプレイヤーから、この方法でVoIPの問題が改善したという報告があります。
ルーターの再起動で似た問題が解決したという報告もあるため、ぜひ試してみてください — 電源を抜き、30秒待ってから再度差し込みます。
Windowsの時刻設定が正しいことを確認してください — 正しい時刻に設定されれば自動で同期されます。
ASUS Sonic Studio や ASUS Armory Crate がインストールされている場合は無効化してください。
VPNを使用してプレイすることで、この問題が解決したという報告もあります。
マイクが使えず、他のプレイヤーの声も聞こえない場合は、プッシュ・トゥ・トークのキー設定を再設定するだけで解決する場合があります。
このドキュメントも役に立つかもしれません: https://t.co/OtcVFaVSvW