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如果您是 Nintendo Switch 玩家，在《煮糊了！全都吃》中“正在获取好友数据”后收到提示“由于网络错误，您已断开连接”，我们整理了一些可能有助于解决此问题的方案。
检查您的连接
首先，当收到任何连接错误消息时，我们强烈建议您先检查 Nintendo Switch 的网络连接，并确保所有设置正确，再考虑寻求进一步支持。
我们有一篇完整的文章介绍了网络连接问题的排查步骤，可帮助您判断此错误是否由您的网络连接引起。
同步您的时间和日期
我们还建议您同步时间和日期：
在 Switch 主菜单中选择“系统设置”
向下滚动左侧选项并选择“系统”
在屏幕右侧选择“日期和时间”
如果出现提示，请输入家长控制 PIN 码
然后，使用您偏好的方式设置时间和日期。时间和日期可通过两种方式设置：
通过互联网同步时钟：按 A 键将主机与互联网的日期和时间同步。当 Nintendo Switch 家长控制应用与主机关联时，无法关闭此功能。
手动设置：选择正确的时区、日期和时间，然后按“确定”。
完成后尝试启动游戏。
更改您的 DNS 设置
如果您发现问题并非由网络连接引起，我们建议您手动更改 DNS 服务器。DNS 是“域名系统”（Domain Name System）的缩写，它是一个重要的网络组件，负责将您要访问的应用程序转换为对应的 IP 地址。这一转换对于在互联网上建立正确连接至关重要。
按下 Home 按钮并选择“系统设置”
向下滚动并选择“互联网 > 互联网设置”
选择您的互联网连接，然后选择“更改设置”
选择“DNS 设置 > 手动”
将主 DNS 和次 DNS 分别设置为：
• 8.8.8.8 和 8.8.4.4然后选择“保存 > 确定”，退出设置并重新测试游戏
您也可以尝试使用：
Cloudflare 的 DNS：1.1.1.1 和 1.0.0.1
检查您是否在使用广告拦截器
如果您在网络中使用了任何类型的广告拦截器，即使它并未直接安装在您的 Switch 上，也可能会影响连接并导致此错误消息出现。我们建议您在重新测试游戏之前，先在所有平台上禁用或卸载连接中使用的任何广告拦截器。
检查并修复任何损坏数据
要检查游戏中是否存在可能导致此问题的损坏数据，请执行以下操作：
在主菜单中选择“系统设置”
向下滚动左侧选项并选择“数据管理”
在右侧选择“软件”
然后选择您想要检查的软件标题
选择“检查损坏数据”
如果发现有损坏数据，您需要选择“重新下载”选项，并按照出现的指示操作。
清除您的 Nintendo Switch 缓存
如果问题仍然存在，我们建议您清除缓存——您可以在此处找到相关步骤：
重新安装出现问题的软件
有时，通过简单地卸载并重新安装崩溃的软件即可解决问题。
在主菜单中：
选择“系统设置”
向下滚动左侧选项并选择“数据管理”
在右侧选择“软件”，然后选择您想要管理或删除的软件
选择“删除软件”
然后，您可以重新插入游戏卡并重新安装游戏，或从 eShop 重新下载该游戏。
如果您在尝试了上述所有步骤后，仍然遇到此特定错误，请随时联系我们，我们会尽力为您提供进一步的帮助。