このページは翻訳ツールを使用して翻訳されています。誤訳や不正確な表現がありましたら、ご了承ください。
Epicゲームストア版のゲームプレイ中に頻繁にクラッシュが発生する場合、問題解決に役立つ可能性のある対処法をいくつかご用意しました。
サポートへのお問い合わせを行う前に、まずはこれらの手順を順番に実行して、問題が改善されるかをご確認いただくことをおすすめします。
ゲームが「Press A/Space to continue（Aまたはスペースキーを押して続行）」画面で止まってしまう、またはオーバーレイが開かない場合
Microsoft のページから vcredist パッケージを直接インストールしてみてください：
Microsoft から Visual Studio 2015、2017、2019、2022 のパッケージをインストールしてください。
- X86 アーキテクチャファイルと X64 アーキテクチャファイルの両方をインストールする必要があります。PC を再起動し、ゲームを再度テストしてください。
ゲームがストーリーモードでフリーズし、音楽だけがバックグラウンドで再生される場合
Steam ランチャー経由でゲームを実行してください：
Steam を起動します。
[ゲーム] メニューをクリックし、[非Steamゲームをマイライブラリに追加] を選択します。
PC 内のゲームを参照します（デフォルトディレクトリ:
Program Files\Epic Games\Overcooked2）。[選択したプログラムを追加] をクリックします。
Steam 経由でゲームを実行してみてください。
ゲームプレイ中にクラッシュする場合
V-Sync を有効にしてみてください
ゲームを起動します。
設定メニュー → ゲーム に移動します。
V-Sync を有効にします（チェックが入っていることを確認してください）。
変更を保存します。
ゲームをテストし、問題が解消されたか確認してください。
上記の手順を試してもゲームのクラッシュによるパフォーマンス問題が続く場合は、右下の チャットボタン からお気軽にご連絡ください。詳細を確認し、原因の調査を行います。