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バグは、ビデオゲームのライフサイクルの一部です。
どれほど慎重に開発を進めたとしても、最も完成度の高いゲームであっても、見落とされたバグが存在する可能性があります。
そのため、バグを発見された際はご報告いただけると、開発チームが修正できるか確認することができ、大変助かります。
チケットを作成するには
このウィンドウの右下にある チャットボタン をクリックしてください:
チャットウィンドウが開いたら、「メッセージを送信」をクリックし、次に「サポートチームに連絡」を選択してください。
これでフォームが表示されますので、必要事項を入力し、チケットを送信してください!
また、以下のメールアドレスから直接ご連絡いただくことも可能です:
ゲームのバグ報告を送る際のヒント
バグに関する情報を提供する
バグについての情報が多ければ多いほど、開発チームが迅速に問題を特定・修正しやすくなります。以下の情報を含めてください:
問題自体に関するできる限り詳細な情報
バグを再現するために行った手順
表示された正確なエラーメッセージ(ある場合)
スクリーンショットや動画などの証拠資料
明確かつ簡潔に
報告内容はわかりやすく簡潔にまとめましょう。専門用語や難しい言い回しは避けてください。忍耐強くお待ちください
報告いただいたバグの修正には時間がかかる場合があります。ご理解とご協力をお願いいたします。回避策を共有する
もしご自身でバグの回避方法を見つけた場合は、ぜひ共有してください。他のプレイヤーにも役立つ可能性があります。丁寧に対応する
バグ報告の際は、礼儀正しく、敬意を持ってご連絡いただけますようお願いいたします。
皆さまのご協力に心より感謝いたします!
あなたのバグ報告が、より良いゲームづくりにつながります。