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バグレポート

今週アップデートされました

このページは翻訳ツールを使用して翻訳されています。誤訳や不正確な表現がありましたら、ご了承ください。

バグは、ビデオゲームのライフサイクルの一部です。
どれほど慎重に開発を進めたとしても、最も完成度の高いゲームであっても、見落とされたバグが存在する可能性があります。
そのため、バグを発見された際はご報告いただけると、開発チームが修正できるか確認することができ、大変助かります。


チケットを作成するには


このウィンドウの右下にある チャットボタン をクリックしてください:

チャットウィンドウが開いたら、「メッセージを送信」をクリックし、次に「サポートチームに連絡」を選択してください。

これでフォームが表示されますので、必要事項を入力し、チケットを送信してください!

また、以下のメールアドレスから直接ご連絡いただくことも可能です:


ゲームのバグ報告を送る際のヒント

  1. バグに関する情報を提供する
     バグについての情報が多ければ多いほど、開発チームが迅速に問題を特定・修正しやすくなります。以下の情報を含めてください:

  • 問題自体に関するできる限り詳細な情報

  • バグを再現するために行った手順

  • 表示された正確なエラーメッセージ(ある場合)

  • スクリーンショットや動画などの証拠資料

  1. 明確かつ簡潔に
     報告内容はわかりやすく簡潔にまとめましょう。専門用語や難しい言い回しは避けてください。

  2. 忍耐強くお待ちください
     報告いただいたバグの修正には時間がかかる場合があります。ご理解とご協力をお願いいたします。

  3. 回避策を共有する
     もしご自身でバグの回避方法を見つけた場合は、ぜひ共有してください。他のプレイヤーにも役立つ可能性があります。

  4. 丁寧に対応する
     バグ報告の際は、礼儀正しく、敬意を持ってご連絡いただけますようお願いいたします。


皆さまのご協力に心より感謝いたします!
あなたのバグ報告が、より良いゲームづくりにつながります。

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